Détection des appels

La détection des appels téléphoniques :

Si vous êtes professionnel, nous vous conseillons d'utiliser les service de détection automatique des appels entrants d'OrgaBiz-CRM.

Lors de la détection d'un appel, le logiciel interroge votre base de donnée. Si il reconnaît le numéro du contact appelant, il ouvrira la fenêtre de détection des appels. Automatiquement, l'historique de votre contact appelant apparaît ! Le contact se sentira immédiatement reconnu, et vous ne devrez plus le faire patienter pour trouver son dossier. Il sera plus vite servi et mieux suivi. Vous aurez accès à ces données en deux clics.

Pour bénéficier de la détection des appels téléphoniques d'OrgaBiz-CRM, vous devez vous munir (si ce n'est fait) d'un modem transférant le Caller ID, et du service de détection des appels fourni par votre opérateur (si le numéro de l'appelant s'affiche déjà sur votre téléphone lors d'un appel, c'est que vous l'avez déjà).