CRM - Problèmes

La gestion des problèmes :

La gestion des Problèmes n'est disponible que dans la version OrgaBiz-CRM PRO. 

Tout comme vos dossiers, vous pouvez classer vos données dans des "fardes" Problèmes. Chaque fois que vous encodez une donnée (une fiche) dans OrgaBiz-CRM, vous pourrez l'affecter à un problème ouvert pour un contact et/ou pour une société.

Contrairement à un dossier ouvert, un problème ouvert devra être mieux suivi. C'est pourquoi un problème ouvert s'affiche toujours dans votre tableau de bord personnel.

Vous disposerez donc d'un outil vous permettant de suivre vos problèmes de près. De toujours les avoir sous les yeux. Un double clic suffit depuis votre tableau de bord pour afficher l'historique du problème. Vous voyez immédiatement ce qu'il reste à traiter pour lui.

L'onglet Problème dans OrgaBiz-CRM peut également être utilisé pour regrouper dans une ligne de votre tableau de bord un ensemble de choses planifiées ou à traiter (voir les aides disponibles dans le logciel).

OrgaBiz-CRM vous aide donc à garder des clients satisfaits sans devoir tout retenir. Vous évitez les tracas. Vous êtes plus libres pour vous consacrer à votre métier.